Поддержка
Поможем запустить первый запрос.
Платежи, ошибки API, баланс или ключи: напишите нам, ответим в течение рабочего дня. Быстрее всего обращение из кабинета, потому что история запросов уже прикреплена.
Чтобы ответить быстрее, укажите
- ID запроса из заголовка ответа x-model-sale-request-id
- ID модели и endpoint, который вы вызывали
- HTTP-статус и код ошибки
- Примерное время запроса (с часовым поясом)
Не отправляйте API-ключ, пароль, prompt или текст ответа. Если ключ утёк, сначала отзовите его в кабинете.